SP综合增值业务平台/客服平台


经过多年为广大的SP(服务提供商)以及运营商提供增值平台的解决方案,积累了丰富的行业、运营以及工程经验,同时我们的平台经过各家SP,全国各地地方不同行情的洗礼,随着新业务的不断发展以及现行先进技术软交换的融入,现有的INT平台成为新时代增值领域的标兵,在技术上采用最新软交换平台,在开放平台基础上满足现有新业务的要求,实现业务层和控制层的分离,控制层和接入层分离,使得平台使用商能够将精力全部用到业务开发和策划上面,而不用管底层具体怎么来实现。

主要业务应用方面有:IVR、短信、彩铃平台、魔话变声、QQ聊天、电话秘书、语音电话本、WAP平台接入等。

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一、主要案例:

经过多年来对增值平台的打造和更新,以及协同运营商以及纵多SP共同发展,列举我们近一年的主要、重点案例有:

北京畅捷通信公司语音增值业务平台
(2004年7月上线,规模为SS7/720线,接入地点:北京市全网,突出支撑的业务:足球欢乐颂,在BT6直播)
河北石家庄谊源通信公司语音增值业务平台
(2004年10月上线,规模SS7/120线,接入地点:河北全网,业务为全面的语音增值业务平台)
北京掌上灵通公司语音增值业务平台
(2004年12月上线,规模为SS7/150线,接入地点联通浙江全省,业务为全面的语音增值业务)
北京掌上灵通公司语音增值业务平台
(2005年03月上线,规模为SS7/60线,接入地点贵阳全省,业务为全面的语音增值业务)
北京畅捷通信公司语音增值业务平台
(2005年08月上线,规模为SS7/120线接入:全国联通丽音增值业务平台)
北京慧通无限公司语音增值业务平台
(2005年07月上线,规模为SS7/120线,接入地点联通全国丽音平台,业务为全面的语音增值业务)
江苏VELIN科技有限公司
(2005年09月上线,规模为SS7/60线,接入地点联通全国丽音平台,业务为全面的语音增值业务)
北京嘉信合胜公司
(2005年12月上线,规模为SS7/60线,接入地点联通全国丽音平台,业务为全面的语音增值业务)
陕西西安联通交通综合增值业务平台
(2006年03月上线,规模为SS7/120线,接入地点陕西联通全省,业务为交通违规语音短信综合查询、综合的语音增值业务)


二、基本平台业务介绍:

  • 基本信息查询
  • 语音播放
  • 专家热线
  • 歌曲专辑
  • 心理测试
  • 挑战100分
  • 1+1交友热线
  • 大众调查/民意测验
  • 点歌、送歌节目
  • 过关斩将节目
  • 有奖竞猜
  • 竞拍节目
  • 广告信箱业务
  • 评分服务


三、拓展平台业务介绍

  • QQ会议
  • 语音短信
  • 电话秘书
  • 电话回播
  • 预付费业务
  • 短信综合查询
  • WAP接入平台
  • 语音电话本
  • 魔话变声业务
  • 彩铃综合平台
 


四、SP客服平台特点:

  • “公共号码”和“私有号码并存
  • 一台清
  • 丰富的接入方式和服务方式
  • 公平灵活的资源分配
  • 智能路由功能
  • 语音和数据同步
  • 浏览器用户界面
  • 丰富多彩的桌面应用
  • 强大的CALL BACK功能
  • 强大的数据库支持能力
  • 网络监控功能
  • 自动推功能
  • 呼叫跟踪
  • 同步录音
  • 方便的业务形成


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